Узнайте ближе своих пользователей.
Получайте информацию и улучшайте обратную связь.
Вы сможете видеть то, что видят пользователи и на чём они задерживают свой взгляд. Собирать объективные данные. Понимать, как пользователи интуитивно взаимодействуют с вашим продуктом. Выявлять мотивацию, намерения и процесс принятия решений пользователей.